نظرة عامة

يتيح بروتوكول التجارة الوكيلة من OpenAI (ACP) لـ ChatGPT اكتشاف المنتجات والتوصية بها ومساعدة العملاء في الشراء من متجرك مباشرة ضمن المحادثة. يرشدك هذا الدليل خلال إعداد تكامل ACP مع ZaLink.

المتطلبات الأساسية

حساب ZaLink مع اشتراك نشط (مستوى Connect أو Manage)
متجرك مرتبط بـ ZaLink (زد، سلة، شوبيفاي، أو ووكومرس)
المنتجات متزامنة مع كتالوج ZaLink

الميزات حسب المستوى

ميزات ACP المتاحة تعتمد على مستوى اشتراكك:

Connect (99 ريال/سنة)

✓اكتشاف المنتجات والبحث
✓تصفح الفئات
✓معلومات المتجر
✓اكتشاف السوق الأساسي

Manage (999 ريال/سنة)

✓جميع ميزات Connect
✓جلسات الدفع
✓إنشاء الطلبات
✓إدارة العملاء
✓العروض

الخطوة 1: تفعيل اتصال ChatGPT

انتقل إلى لوحة التحكم > اتصالات الذكاء الاصطناعي > ChatGPT وقم بتفعيل خيار "تمكين تسوق ChatGPT". هذا يفعّل تغذية منتجات ACP لمتجرك.

الخطوة 2: إعداد تغذية المنتجات

حدد المنتجات المراد تضمينها في تغذية ChatGPT:

جميع المنتجات: تضمين الكتالوج بالكامل
المتوفرة فقط: عرض المنتجات المتوفرة في المخزون فقط
مجموعات محددة: اختيار فئات معينة

الخطوة 3: إعداد مسار الدفع

حدد كيف يكمل العملاء عمليات الشراء عند الشراء عبر ChatGPT:

دفع مباشر: يدفع العملاء داخل ChatGPT باستخدام نموذج مضمّن آمن
إعادة توجيه للمتجر: يتم توجيه العملاء إلى متجرك لإتمام الدفع
رابط السلة: روابط إضافة للسلة تفتح متجرك مع المنتجات مضافة مسبقاً

الخطوة 4: إعداد سياسات المتجر

تأكد من إعداد سياسات متجرك للتجارة الذكية:

سياسة الإرجاع: شروط واضحة للمشتريات عبر الذكاء الاصطناعي
معلومات الشحن: خيارات ومواعيد التوصيل
معلومات الاتصال: قنوات الدعم للمتسوقين عبر AI

اختبار التكامل

بمجرد الإعداد، اختبر التكامل:

افتح ChatGPT واسأل عن منتجات في متجرك
تحقق من عرض معلومات المنتج بشكل صحيح
اختبر مسار الدفع من البداية للنهاية
تحقق من ظهور الطلب في لوحة التحكم

مرجع API

للمطورين الذين يبنون تكاملات مخصصة، راجع توثيق ACP API لمواصفات نقاط النهاية والمصادقة وإعداد الويب هوك.

استكشاف الأخطاء

المنتجات لا تظهر: تأكد من أن المنتجات متوفرة ومنشورة
أخطاء الدفع: تحقق من إعداد بوابة الدفع
طلبات مفقودة: تحقق من استلام نقاط نهاية الويب هوك للأحداث